Hogyan történik az internet alapú DNA HelpDesk árazása, mivel itt nem feltétel a kliensek számára semmilyen szoftver telepítése?

A licenc díj a Helpdesk operátorok száma alapján fizetendő.

Az operátor jogosultsággal azokat a technikai felhasználókat kell ellátni, akik a beérkezett hibaüzeneteket megkapják, és a problémák megoldását végzik, vagy irányítják. Az operátor jogosultságot az Adminisztrátor jogosultsággal rendelkező felhasználó osztja ki. Az alapár 3 operátorra vonatkozik, és ehhez igény szerint egyesével további operátor licencek vásárolhatók.